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第三课：客服话术(常用语).docx 2024-02-29 14:58:21 23.55 KB
第三课：电话礼仪.pptx 2024-02-29 14:58:21 1.6 MB
第二课：沟通6步法（9-14）.pptx 2024-02-29 14:58:21 2.37 MB
第五课：乐观心态的建立.pptx 2024-02-29 14:58:21 1.58 MB
第四课：演练材料.docx 2024-02-29 14:58:21 17.42 KB