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中欧商学院_MBA课程第九部分_服务制胜之一:_服务双赢策略【微信公众号:xmsxy6 关注有惊喜~!】.pdf
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中欧商学院_MBA课程第九部分_服务制胜之二:如何通过服务创造价值【微信公众号:xmsxy6 关注有惊喜~!】.pdf
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中欧商学院_MBA课程第九部分_服务的价值与管理要素(洛兰德·旺·迪耶多克)【微信公众号:xmsxy6 关注有惊喜~!】.pdf
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服务制胜1A-.服务双赢策略【微信公众号:xmsxy6 关注有惊喜~!】.rmvb
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服务制胜1B-.服务双赢策略【微信公众号:xmsxy6 关注有惊喜~!】.rmvb
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服务制胜2A-.如何通过服务创造价值【微信公众号:xmsxy6 关注有惊喜~!】.rmvb
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服务制胜2B-.如何通过服务创造价值【微信公众号:xmsxy6 关注有惊喜~!】.rmvb
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服务的价值与管理要素【微信公众号:xmsxy6 关注有惊喜~!】.rmvb
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